如果只有一个按键没反应，通常是那个按键本身的问题。但如果主页、返回、最近任务三个键同时失灵，几乎从来不是三个独立的故障，而是位于它们上层的某一个东西出了问题。
这个区别很重要，因为解决方法完全不同。如果只有一个键失灵，请看主页键、返回键和最近任务键的指南。如果整条导航栏卡住或消失，请继续往下看。
导航栏还在，但点了没反应
导航栏显示在屏幕上，三个按键都看得到，但哪个都没反应，而屏幕其他部分仍然正常工作。
这种组合只指向一个原因：System UI 卡死了。
System UI 是 Android 中负责绘制状态栏、通知栏和导航栏的进程。它一旦失去响应，它绘制的所有东西都会冻结，而你的应用照常运行。这就是为什么手机感觉像是"半死不活"，而不是完全死机。
马上恢复导航
你点不了主页键，而通知栏也是由同一个卡死的进程绘制的，所以多数情况下它同样拉不下来。
- 长按电源键并重启。 不是锁屏，而是完整重启。这样一定能恢复，而且在系统界面卡死时，通常只有这一招管用。
- 如果通知栏还拉得下来， 说明系统界面只是部分卡住。从那里打开任意应用，或者点设置的齿轮图标，等有空再重启。
避免再次发生
System UI 偶尔卡死一次是正常的，但每周都卡就不正常了，常见原因有三个。
悬浮窗类应用占住了界面线程。 任何显示在其他应用上层的东西，比如聊天气泡、录屏应用、色彩滤镜、护眼（防蓝光）应用，只要运行异常，都可能让 System UI 卡死。安全模式一分钟就能告诉你答案：长按电源键，再长按"关机"，然后点确定。如果导航栏在安全模式下正常，就逐个卸载最近安装的悬浮窗类应用。
动态壁纸或占资源的小组件。 两者都运行在桌面启动器的进程里，在中端机型上可能会抢走 System UI 的资源。换成静态壁纸用几天，看看问题是否消失。
存储空间快满了。 可用空间低于大约 10% 时，Android 无法写入缓存，系统进程就会开始以看似随机的方式出错。在 设置 - 存储 里查看，如果快满了就清理一些空间。
导航栏完全消失了
没有按键，也没有导航栏，只有应用一直铺满到屏幕底边。
检查导航方式是否被更改
这是系统更新后最常见的原因，而且其实什么都没坏。
手势导航本来就设计为去掉屏幕上的按键。一次更新、更换主题或从备份恢复，都可能在没有任何提示的情况下把你切换到手势导航。
- 原生 Android： 设置 - 系统 - 手势 - 系统导航
- 三星： 设置 - 显示 - 导航栏
- 小米 / 澎湃 OS： 设置 - 桌面与锁屏 - 系统导航方式
选择 三键导航，导航栏就会重新出现。
检查是否卡在沉浸模式
会隐藏导航栏的应用，比如视频播放器、游戏、阅读器，本应在退出时恢复导航栏。如果某个应用崩溃而不是正常退出，导航栏可能会一直隐藏。
从屏幕最底边往上滑。如果导航栏滑回来了，原因就是沉浸模式。强行停止导航栏消失时正在使用的应用，如果反复出现就重启手机。
检查是否有应用被固定
屏幕固定会把手机锁在一个应用里。在手势导航下它会直接隐藏导航栏；在三键导航下导航栏仍然显示，但主页键和最近任务键不再响应，看起来更像导航栏失灵而不是消失。如果别人以这种状态把手机递给你，或者你不小心开启了它，取消固定之前一切都不会恢复。怎么取消要看你用的是哪种导航：手势导航是向上滑动并按住，三键导航是同时长按返回键和最近任务键。退出来之后，去 设置 - 安全 - 应用固定 把它彻底关掉。
只有三键导航没反应
如果你用的是三键导航，导航栏看得见却没反应，而且上面的方法都没用，在认定是硬件故障之前，还有两种可能值得检查。
屏幕底部有触控失灵带。 别用键盘来测这个 - 键盘始终排在导航栏上方，永远盖不到按键真正所在的那一条区域。请打开 设置 - 系统 - 开发者选项 - 指针位置（如果设置里还没有开发者选项，进入 设置 - 关于手机 连点 版本号 七次），然后用手指沿着屏幕最底部慢慢划过去。如果轨迹断开或者在某一条区域里停住，说明触控层在那里坏了，任何软件方法都解决不了。三星手机可以用 Samsung Members - 支持 - 手机诊断 - 触摸屏，不用先开启任何选项。
屏幕保护膜干扰。 太厚或贴得不好的保护膜，会降低屏幕底部区域的灵敏度。在花钱维修之前，先揭起一角测试一下。
就算真的是失灵带，你也还有办法，最后一节会介绍如何完全不用那块屏幕区域来完成导航。
解决问题期间照常使用手机
无论导航栏是卡住、被隐藏，还是正好位于一条失灵的玻璃区域上，你今天都还得用手机。
悬浮按钮在一个你可以放在屏幕任意位置的悬浮层上，提供主页、返回和最近任务。它完全不使用导航栏，所以屏幕底部的失灵带不会影响它。
有一个限制要坦白说明：即使 System UI 卡死，主页和返回仍然可用，但最近任务不行。 主页是由 system server 处理的普通启动器 intent，只需要悬浮窗权限，可以独立工作。返回通过无障碍服务实现，同样在卡死的进程之外。最近任务是例外：应用切换界面正是由卡死的 System UI 自己绘制的，所以任何应用都打不开它，只能重启。
Floatify 就能做到，免费且无广告。把三个导航操作都放到一个按钮上：单击回主页，滑动返回，长按打开最近任务。
在需要之前就先装好。导航已经失灵后再设置悬浮按钮会难得多，所以如果手机已经卡死过不止一次，很值得提前准备好。
完整的设置教程，包括如何把它作为系统导航栏的长期替代，请看安卓悬浮导航栏。
常见问题
三个按键同时失灵了，是硬件问题吗？
几乎可以肯定不是。三个硬件同时坏掉是极其罕见的情况。一次 System UI 卡死的解释要合理得多，重启一下，不到一分钟就能确认。
系统更新后导航栏不见了。
很可能是更新把你切换到了手势导航。在设置的系统导航中改回来即可，什么都没坏。
重启后导航栏回来了，但还是反复卡住。
先检查悬浮窗类应用，比如录屏、聊天气泡、色彩滤镜，然后看看可用存储空间。反复卡死通常是某一个异常的应用，或者存储空间快满了。
能不能只重启 System UI，而不重启手机？
在正常的系统版本上，无法通过设置做到。完整重启是可靠的方法，花的时间也差不多。
System UI 卡死时，悬浮按钮还能用吗？
主页和返回可以，因为 system server 和无障碍服务会独立处理它们。最近任务不行，因为应用切换界面就是由卡死的进程本身绘制的。有主页和返回就足以离开卡住的界面并进入设置，重启之前通常也只需要这些。
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