最近任务键有两种完全不同的失灵方式，而来找解决办法的人通常会把两者混为一谈。
要么是按下去什么都没发生，要么是能正常打开，但你的应用都不见了。两者的原因和解决方法都不同，所以先确认你遇到的是哪一种。
情况 A：按下去什么都没发生
应用切换界面根本打不开，没有动画，也没有任何反应。
确认你用的手势是否正确
手势导航下没有最近任务键，而且这个手势确实不直观：从屏幕底部上滑并停住，直到应用卡片出现。如果上滑时不停顿，你会回到主屏幕。很多"最近任务坏了"的反馈，其实只是少了这一下停顿。
如果你更想要一个看得见的按键，可以在 设置 - 系统 - 手势 - 系统导航（三星为 设置 - 显示 - 导航栏）中切换到三键导航。
检查其他按键是否还能用
如果主页键和返回键也同时失灵，那就不是最近任务的问题，而是 System UI 卡死了，导航栏指南里有正确的解决方法。
重启，然后在安全模式下测试
重启可以解除卡死的 System UI。如果重启后最近任务仍然没反应，就进入安全模式：长按电源键，再长按"关机"，直到出现安全模式提示。
如果最近任务在安全模式下能用，说明某个已安装的应用在阻挡它，最常见的是第三方桌面启动器。应用切换界面是由系统自带的启动器组件提供的，而不是你安装的启动器。把第三方启动器设为默认，一直以来都是导致最近任务失灵、而主页键和返回键照常工作的常见原因。临时切回系统自带启动器一分钟，就是验证方法。
检查工作资料或设备管理员
在受管理的手机上，IT 策略可能会直接禁用应用切换界面，防止数据在应用之间流转。如果手机是公司或学校配发的，而最近任务从来没用过，这很可能就是原因，任何本机设置都无法改变。
情况 B：最近任务能打开，但应用不在里面
切换界面出现了却是空的，或者应用在你离开后不到一分钟就从列表里消失。
这不是按键的故障，而是有东西在清空你的最近任务列表。
过于激进的电池优化
这是目前为止最常见的原因，主要出现在某些品牌上。小米、OPPO、realme、vivo 和华为的内存管理比原生 Android 激进得多，会很快把应用从最近任务里清掉。
逐个应用设置：
- 小米 / 澎湃 OS： 设置 - 应用设置 - 应用管理 - 选择应用 - 省电策略 - 无限制。另外，打开最近任务，在应用卡片上下滑并点锁形图标将其锁定。
- OPPO / realme： 设置 - 电池 - 应用耗电管理 - 选择应用 - 允许后台运行
- 三星： 设置 - 电池 - 后台使用限制 - 确认应用不在"休眠应用程序"或"深度休眠应用程序"中
- 原生 Android： 设置 - 应用 - 选择应用 - 电池 - 不受限制
"锁屏时清除最近任务"之类的设置
有些系统界面带有锁屏时清空应用列表的选项，或者隐藏应用预览的安全设置。在电池和隐私设置里找找有没有与清除最近应用相关的选项。
情况 C：卡片还在，但点进去应用会重新启动
还有第三种情况也常被当成最近任务键坏了：切换界面看起来完全正常，所有应用都在列表里，但点卡片后，应用会从首页重新加载，而不是回到你刚才的位置。
这里什么都没坏。Android 在把应用本身清出内存后，仍会把卡片在切换界面里保留很久。卡片只是一张快照，不是正在运行的应用，点它就会让应用从头启动。在运行内存 4GB 或更少的手机上，这种情况会不断出现，因为 Android 会关闭后台应用来保证前台应用流畅。这是系统按设计工作，不是 bug。
最明显的情况是浏览器丢失了打开的标签页，或者填到一半的表单、没发出去的消息不见了。
解决方法和情况 B 一样：别让系统清掉你在意的应用。把它们的后台使用设为不受限制，在小米上用锁形图标锁定卡片，让它在内存紧张时也能保留下来。在这类内存吃紧的手机上，同时少开几个应用是唯一稳定有效的办法。
长久的替代方案：悬浮最近任务按钮
如果最近任务因为启动器而不稳定，或者你就是没法每次都做好上滑停住的手势，可以把最近任务放到悬浮按钮上。
悬浮按钮通过 Android 的无障碍功能打开最近任务，所以在任何导航方式下都能用，不必去做上滑停住的手势。但也要知道它的边界：切换界面本身仍由系统绘制，所以这能绕开难做的手势或启动器冲突，却绕不开卡死的 System UI。
Floatify 免费、无广告。你可以把最近任务设置到按钮的任意手势上：单击、双击、长按或滑动。
还有第二个值得了解的操作：切换到上一个应用。它不用打开切换界面，就能在你最近用过的两个应用之间直接来回切换。对于占多任务操作大部分的来回切换，它比最近任务快得多。
完整设置教程请看在安卓上用悬浮按钮打开最近任务。
常见问题
为什么我的手机没有最近任务键？
你用的是手势导航，它会去掉屏幕上的按键。从底部上滑并停住即可打开切换界面，也可以在设置里切换到三键导航。
我的最近任务列表每隔几分钟就被清空，手机坏了吗？
没有。这是电池优化在清理后台应用，而且在小米、OPPO、realme、vivo 和华为上比原生 Android 激进得多。把你在意的应用的后台使用设为不受限制就能解决。
我刚装了新的桌面启动器，最近任务就不能用了。
这是一个众所周知的兼容问题。把第三方启动器设为默认后，三键导航下的最近任务经常失灵，而主页键和返回键不受影响。把系统自带启动器重新设为默认来确认，然后向该启动器的开发者反馈。这是他们需要修复的 bug，不是你的手机出了故障。
悬浮最近任务按钮需要特殊权限吗？
需要无障碍权限，因为触发系统导航正是这个 API 的用途。另外还需要单独的悬浮窗权限，按钮才能悬浮在其他应用上方。
"切换到上一个应用"和最近任务一样吗？
不一样，而且通常更好用。最近任务会显示你打开的所有应用，而切换到上一个应用只需点一下，就能直接跳到前一个应用，不用在列表里找。
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