通用的 Android 建议会漏掉 Galaxy 主页键真正出问题的大部分原因，因为 One UI 有好几种原生 Android 根本没有的主页键行为。
先弄清楚你的 Galaxy 用的是哪种主页键，本指南后面的内容都取决于这一点。
你的 Galaxy 用的是哪种主页键？
可按下的实体按键（Galaxy S7、Note 5、J 系列及更早机型）。 屏幕下方真正的机械按键。这类按键会磨损，缝隙里也容易进灰。
压力感应屏幕区域（Galaxy S8、S8+、S9、S9+、Note 8、Note 9）。 看不到按键，但屏幕底部中间区域在用力按压时会有反应，即使屏幕关闭也一样。三星称之为"用力按压主页键"，它有一个 Android 上其他地方都没有的独立灵敏度设置。
只有屏幕上的虚拟按键（Galaxy S10 及以后机型、较新的 A 系列）。 属于导航栏的一部分，或完全被手势取代。三星从 S10 和 Note 10 开始取消了压力感应主页区域，所以这些机型及之后的机型都没有用力按压的设置可找。
如果你用的是 S8、S9、Note 8 或 Note 9，请先看下一节。这个设置是这四款机型上最常见的原因，如果不知道去哪找，你根本不会发现它。
方法一：用力按压灵敏度（S8、S9、Note 8、Note 9）
这四款机型允许你在屏幕关闭或应用隐藏了导航栏时，按压屏幕底部回到主屏幕。按压力度的阈值可以调节，可能被设得太高，以至于正常按压毫无反应，也可能这个功能干脆被关掉了。
设置 - 显示 - 导航栏 - 用力按压主页键
打开它，然后拖动灵敏度滑块。每次调整后，用力按压屏幕底部中间来测试。
如果你在第三方维修店换过屏幕，最应该先检查这一项。副厂屏幕通常没有压力感应层，所以即使设置显示为已开启，功能也不再起作用。
方法二：检查导航类型和按键顺序
One UI 有一个特点经常被当成主页键坏了：三星允许你调换导航按键的顺序。
换成另一种顺序后，最近任务键和返回键会互换位置。手指凭习惯按到了错误的位置，而主页键仍在中间，所以感觉像是按键移了位置，而不是顺序变了。
设置 - 显示 - 导航栏
在这里检查三项：
- 导航类型 - 按键或滑动手势。选择滑动手势时，按设计就没有主页键。
- 按键顺序 - 确认和你预期的一致。
- 手势提示 - 开启手势时，用来显示或隐藏屏幕底部的横条。
在 One UI 6 及以后版本中，名称略有不同，但都在"导航栏"里。
方法三：Good Lock 和 NavStar
如果你在用 Good Lock，这是嫌疑最大的原因。
NavStar 模块会改写导航栏，包括按键布局、图标、间距和额外按键。当 NavStar 和某次 One UI 更新不兼容时，结果通常是导航栏显示正常，却没有反应。
打开 Good Lock，停用 NavStar，然后重启。如果主页键恢复了，等 NavStar 更新后再重新启用。这种情况往往出现在 One UI 大版本更新之后，所以只要问题是在系统更新后马上出现的，都值得检查一下。
方法四：强制重启，然后进入安全模式
如果触控层出现混乱，普通重启可能不够。
强制重启 Galaxy： 同时按住音量减键和侧边键 10 秒，直到屏幕变黑并出现三星标志。这是硬件层面的重启，不是菜单里的重启。
如果按键仍然失灵，就进入安全模式：长按侧边键，再长按关机，直到出现安全模式提示，然后点它。
安全模式会在不加载任何你自行安装的应用的情况下启动 One UI。如果主页键在这里能用，说明是某个已安装的应用导致的，最常见的是显示悬浮层的应用，或者第三方桌面启动器。在 Galaxy 上值得先排查启动器：把第三方启动器设为默认，经常会导致 One UI 上主页键和最近任务出问题，而返回键依然正常。
方法五：用 Samsung Members 检测触控
这一步能帮你避免白跑一趟服务中心，而且每台 Galaxy 都自带。
打开 Samsung Members - 支持 - 手机诊断 - 触摸屏。屏幕上会出现一个网格，让你用手指描一遍，没有识别到的区域会被标记为故障。
运行检测时，重点看屏幕最底部那一条。如果导航栏上方的区域没有通过测试，就是触控硬件故障，任何设置都修不好。如果通过了，问题出在软件上，上面的某个方法就能解决。
Samsung Members 还能运行完整的硬件检测，并生成一份可以拿给服务中心看的报告，通常能加快保修处理。
方法六：改用悬浮主页按钮
如果检测发现了触控失灵区域，或者已经过了保修期，又或者你只是想今天就能正常用手机，那就把主页键放到屏幕上别的地方。
悬浮按钮显示在所有应用上层，通过普通的启动器 intent 回到主屏幕，而不是通过导航栏，所以只需要悬浮窗权限，不需要无障碍权限。把它放在屏幕仍能识别触控的任意位置，它就能正常工作，即使 Galaxy 底部那一条已经坏了也一样。
Floatify 免费、无广告。由于 One UI 把悬浮窗和无障碍的开关放在了与原生 Android 不同的位置，Floatify 专门适配了三星的权限设置流程。
一个三星特有的提醒：打开 设置 - 电池 - 后台使用限制，确认 Floatify 不在"休眠应用程序"或"深度休眠应用程序"里。One UI 挂起后台应用比原生 Android 更激进，悬浮层一旦被挂起就不会再显示。
Galaxy 的保修与维修
三星保修涵盖非人为损坏导致的按键和触控故障。先运行 Samsung Members 的检测并保存报告，这正是服务中心需要的证据。
过了保修期的话，Galaxy 的屏幕总成比其他 Android 品牌贵，曲面屏旗舰机尤其如此。预约维修前，值得先用悬浮按钮用上一周。很多人用着用着，就完全不在意那个坏掉的硬件了。
常见问题
我的 Galaxy S9 主页键在亮屏时能用，熄屏时却不能用。
这就是用力按压主页键功能，它被关闭了，或者灵敏度设得太低。前往 设置 - 显示 - 导航栏 - 用力按压主页键。
One UI 更新后主页键马上就不能用了。
先检查 Good Lock，尤其是 NavStar。模块版本和 One UI 版本不匹配是常见原因。同时确认更新没有把你切换到滑动手势。
为什么我的 Galaxy 主页键现在换了位置？
One UI 允许调换按键顺序。前往 设置 - 显示 - 导航栏 - 按键顺序。
悬浮按钮会被三星的电池优化关掉吗？
只有被设为休眠时才会。在 设置 - 电池 - 后台使用限制 中，别把它加入"休眠应用程序"和"深度休眠应用程序"。
延伸阅读
无广告。免登录。支持 Android 10+。