Những lời khuyên chung cho Android bỏ sót phần lớn nguyên nhân thực sự khiến nút home Galaxy gặp trục trặc, vì One UI có một số cách hoạt động của nút home mà Android gốc hoàn toàn không có.
Hãy bắt đầu bằng việc xác định Galaxy của bạn có loại nút home nào - phần còn lại của bài phụ thuộc vào điều đó.
Galaxy Của Bạn Có Loại Nút Home Nào?
Nút vật lý bấm được (Galaxy S7, Note 5, dòng J và các đời trước). Một nút cơ học thật nằm bên dưới màn hình. Loại nút này bị mòn theo thời gian, và bụi bẩn có thể lọt vào bên dưới.
Vùng màn hình cảm ứng lực nhấn (Galaxy S8, S8+, S9, S9+, Note 8, Note 9). Không có nút nhìn thấy được, nhưng vùng giữa cuối màn hình phản hồi khi nhấn mạnh, kể cả khi màn hình đang tắt. Samsung gọi đây là nút Home nhấn mạnh, và nó có cài đặt độ nhạy riêng mà không nơi nào khác trên Android có.
Chỉ có nút phần mềm trên màn hình (Galaxy S10 trở về sau, dòng A đời gần đây). Là một phần của thanh điều hướng, hoặc được thay hoàn toàn bằng cử chỉ. Samsung đã bỏ vùng home cảm ứng lực nhấn từ S10 và Note 10, nên trên các máy đó và mọi máy sau này không có cài đặt nhấn mạnh nào để tìm.
Nếu bạn dùng S8, S9, Note 8 hoặc Note 9, hãy xem mục tiếp theo trước. Cài đặt đó là nguyên nhân phổ biến nhất trên bốn mẫu máy này, và bạn sẽ không thấy nó nếu không biết phải tìm.
Cách 1: Độ Nhạy Nhấn Mạnh (S8, S9, Note 8, Note 9)
Bốn mẫu máy này cho phép bạn nhấn vào cuối màn hình để về home ngay cả khi màn hình đang tắt hoặc một app đã ẩn thanh điều hướng. Ngưỡng lực nhấn có thể điều chỉnh, và có thể bị đặt cao đến mức nhấn bình thường không có tác dụng - hoặc tính năng này có thể bị tắt hẳn.
Cài đặt - Màn hình - Thanh điều hướng - Nhấn mạnh nút Home
Bật lên, rồi kéo thanh trượt độ nhạy. Sau mỗi lần thay đổi, hãy thử bằng cách nhấn mạnh vào giữa cuối màn hình.
Nếu bạn đã thay màn hình ở tiệm bên ngoài, đây là thứ nên kiểm tra đầu tiên. Màn hình thay thế thường không có lớp cảm ứng lực nhấn, nên tính năng ngừng hoạt động dù cài đặt vẫn hiển thị là đang bật.
Cách 2: Kiểm Tra Kiểu Điều Hướng và Thứ Tự Nút
One UI có một điểm đặc biệt thường bị báo nhầm là nút home hỏng: Samsung cho phép bạn đổi thứ tự các nút điều hướng.
Khi đặt sang thứ tự còn lại, nút recent apps và nút back đổi chỗ cho nhau. Thói quen khiến ngón cái bấm nhầm chỗ, và vì nút home vẫn nằm ở giữa nên bạn có cảm giác nút bị dời đi chứ không nghĩ là thứ tự đã thay đổi.
Cài đặt - Màn hình - Thanh điều hướng
Kiểm tra ba thứ ở đây:
- Kiểu điều hướng - Nút bấm hoặc Cử chỉ vuốt. Ở chế độ Cử chỉ vuốt, theo thiết kế sẽ không có nút home nào.
- Thứ tự nút - xác nhận nó đúng như bạn mong đợi.
- Gợi ý cử chỉ - khi bật cử chỉ, mục này hiện hoặc ẩn thanh gợi ý ở cuối màn hình.
Từ One UI 6 trở đi, tên gọi hơi khác một chút, nhưng mọi thứ vẫn nằm trong mục Thanh điều hướng.
Cách 3: Good Lock và NavStar
Nếu bạn dùng Good Lock, đây là nghi phạm hàng đầu.
Mô-đun NavStar viết lại thanh điều hướng - bố cục nút, biểu tượng, khoảng cách, nút bổ sung. Khi NavStar và một bản cập nhật One UI không tương thích với nhau, kết quả thường là thanh điều hướng vẫn hiển thị đúng nhưng không phản hồi.
Mở Good Lock, tắt NavStar, rồi khởi động lại. Nếu nút home hoạt động trở lại, hãy chờ NavStar cập nhật rồi mới bật lại. Chuyện này thường xảy ra sau các bản One UI lớn, nên rất đáng kiểm tra mỗi khi sự cố bắt đầu ngay sau khi cập nhật hệ thống.
Cách 4: Buộc Khởi Động Lại, Rồi Vào Chế Độ An Toàn
Khởi động lại bình thường có thể không đủ nếu lớp cảm ứng bị rối loạn.
Buộc khởi động lại Galaxy: nhấn giữ Giảm âm lượng + Nguồn cùng lúc trong 10 giây cho đến khi màn hình tối đen và logo Samsung xuất hiện. Đây là khởi động lại ở cấp phần cứng, không phải khởi động lại từ menu.
Nếu nút vẫn không hoạt động, hãy vào chế độ an toàn: nhấn giữ nút nguồn, rồi nhấn giữ Tắt nguồn cho đến khi hiện lời nhắc chế độ an toàn, và chạm vào đó.
Chế độ an toàn chạy One UI mà không có app nào bạn đã cài. Nếu nút home hoạt động ở đó, một app đã cài là thủ phạm - thường nhất là app hiển thị lớp phủ, hoặc launcher bên thứ ba. Trên Galaxy, launcher là thứ đáng thử trước tiên: đặt launcher bên thứ ba làm mặc định là nguyên nhân lặp đi lặp lại khiến home và recent apps trục trặc trên One UI trong khi back vẫn hoạt động.
Cách 5: Chẩn Đoán Cảm Ứng Bằng Samsung Members
Đây là bước giúp bạn khỏi mất công ra trung tâm bảo hành vô ích, và nó có sẵn trên mọi máy Galaxy.
Mở Samsung Members - Hỗ trợ - Chẩn đoán điện thoại - Màn hình cảm ứng. Bạn sẽ thấy một lưới để dùng ngón tay tô theo. Vùng nào không nhận sẽ sáng lên báo lỗi.
Chạy thử và để ý dải dưới cùng của màn hình. Nếu vùng nằm trên thanh điều hướng không qua được bài kiểm tra, đó là lỗi cảm ứng phần cứng và không cài đặt nào sửa được. Nếu qua được, vấn đề nằm ở phần mềm và một trong các cách ở trên sẽ giải quyết.
Samsung Members còn chạy kiểm tra phần cứng toàn diện và xuất báo cáo mà bạn có thể đưa cho trung tâm bảo hành, thường giúp yêu cầu bảo hành được xử lý nhanh hơn.
Cách 6: Dùng Nút Home Nổi Thay Thế
Nếu chẩn đoán cho thấy có vùng cảm ứng chết, nếu máy đã hết bảo hành, hoặc đơn giản là bạn muốn dùng được điện thoại ngay hôm nay, hãy đặt nút home ở chỗ khác trên màn hình.
Nút nổi hiển thị trên mọi app và về Home bằng một intent launcher thông thường thay vì qua thanh điều hướng - nên nó chỉ cần quyền hiển thị trên ứng dụng khác, không cần Trợ năng. Đặt nó ở bất cứ đâu màn hình vẫn nhận cảm ứng và nó sẽ hoạt động bình thường, kể cả trên Galaxy đã hỏng dải cảm ứng dưới cùng.
Floatify miễn phí và không quảng cáo. App xử lý riêng quy trình cấp quyền trên Samsung, vì One UI đặt công tắc hiển thị trên ứng dụng khác và công tắc trợ năng ở những chỗ khác với Android gốc.
Một lưu ý riêng cho Samsung: kiểm tra Cài đặt - Pin - Giới hạn sử dụng nền và đảm bảo Floatify không nằm trong Ứng dụng ngủ hoặc Ứng dụng ngủ sâu. One UI tạm dừng app chạy nền mạnh tay hơn Android gốc, và lớp phủ bị tạm dừng sẽ không xuất hiện nữa.
Bảo Hành và Sửa Chữa Trên Galaxy
Bảo hành Samsung áp dụng cho lỗi nút và lỗi cảm ứng không do va đập hay hư hỏng. Hãy chạy chẩn đoán Samsung Members trước và giữ lại báo cáo - đó là bằng chứng trung tâm bảo hành cần.
Khi đã hết bảo hành, cụm màn hình Galaxy đắt hơn so với các hãng Android khác, đặc biệt trên các mẫu flagship màn hình cong. Trước khi đặt lịch, rất đáng dùng thử điện thoại với nút nổi trong một tuần. Nhiều người thấy họ hoàn toàn quên luôn phần cứng bị hỏng.
Câu Hỏi Thường Gặp
Nút home trên Galaxy S9 của tôi hoạt động khi màn hình bật nhưng không hoạt động khi màn hình tắt.
Đó là nút Home nhấn mạnh, và nó đang bị tắt hoặc đặt độ nhạy quá thấp. Cài đặt - Màn hình - Thanh điều hướng - Nhấn mạnh nút Home.
Nút home ngừng hoạt động ngay sau khi cập nhật One UI.
Kiểm tra Good Lock trước, đặc biệt là NavStar. Phiên bản mô-đun và One UI không khớp là nguyên nhân thường gặp. Đồng thời xác nhận bản cập nhật không chuyển bạn sang Cử chỉ vuốt.
Tại sao nút home trên Galaxy của tôi giờ lại ở vị trí khác?
One UI cho phép đổi thứ tự nút. Cài đặt - Màn hình - Thanh điều hướng - Thứ tự nút.
Nút nổi có bị tính năng tối ưu pin của Samsung tắt không?
Chỉ khi nó bị cho vào trạng thái ngủ. Vào Cài đặt - Pin - Giới hạn sử dụng nền, và giữ nó ngoài danh sách Ứng dụng ngủ và Ứng dụng ngủ sâu.
Đọc Thêm
Không quảng cáo. Không cần đăng ký. Chạy tốt trên Android 10+.