Nút Recent Apps có hai kiểu hỏng hoàn toàn khác nhau, và người đi tìm cách sửa thường nhầm lẫn giữa chúng.
Hoặc bấm vào không có gì xảy ra, hoặc mở ra bình thường nhưng các app biến mất. Hai trường hợp có nguyên nhân riêng và cách sửa riêng, nên hãy bắt đầu bằng việc xác định bạn đang gặp kiểu nào.
Trường Hợp A: Bấm Vào Không Có Gì Xảy Ra
Trình chuyển app hoàn toàn không mở. Không có hiệu ứng, không phản hồi.
Kiểm tra xem bạn có làm đúng cử chỉ không
Trên điều hướng cử chỉ không có nút Recent Apps, và cử chỉ này thật sự khó đoán: vuốt lên từ cạnh dưới rồi giữ cho đến khi các thẻ app hiện ra. Vuốt lên mà không giữ thì bạn sẽ về màn hình chính. Rất nhiều trường hợp "Recent Apps bị hỏng" thực ra chỉ là thiếu một nhịp dừng.
Nếu bạn muốn có nút hiển thị, hãy chuyển sang điều hướng 3 nút trong Cài đặt - Hệ thống - Cử chỉ - Điều hướng hệ thống, hoặc Cài đặt - Màn hình - Thanh điều hướng trên Samsung.
Kiểm tra xem các nút khác còn hoạt động không
Nếu home và back cũng ngừng cùng lúc, đây không phải vấn đề của Recent Apps. System UI đã bị treo, và hướng dẫn về thanh điều hướng có cách sửa đúng.
Khởi động lại, rồi thử ở chế độ an toàn
Khởi động lại sẽ giải phóng System UI bị treo. Nếu sau đó Recent Apps vẫn không phản hồi, hãy vào chế độ an toàn: nhấn giữ nút nguồn, rồi nhấn giữ "Tắt nguồn" cho đến khi hiện lời nhắc chế độ an toàn.
Nếu Recent Apps hoạt động ở chế độ an toàn, một app đã cài đang chặn nó - thường nhất là launcher bên thứ ba. Trình chuyển app do gói launcher gốc của hệ thống cung cấp, không phải launcher bạn cài thêm, và việc đặt launcher bên thứ ba làm mặc định từ lâu đã là nguyên nhân khiến Recent Apps hỏng trong khi home và back vẫn hoạt động. Chuyển về launcher gốc trong một phút chính là cách để kiểm tra.
Kiểm tra hồ sơ công việc hoặc quyền quản trị thiết bị
Trên điện thoại được quản lý, chính sách IT có thể tắt hẳn trình chuyển app để ngăn dữ liệu di chuyển giữa các app. Nếu điện thoại do công ty hoặc trường học cấp và Recent Apps chưa từng hoạt động, rất có thể đây là lý do, và không có cài đặt nào trên máy ghi đè được.
Trường Hợp B: Recent Apps Mở Ra Nhưng Không Thấy App Nào
Trình chuyển app hiện ra nhưng trống trơn, hoặc app biến mất khỏi đó chỉ trong vòng một phút sau khi bạn rời đi.
Đây không phải lỗi của nút. Có thứ gì đó đang xóa danh sách Recent Apps của bạn.
Tối ưu pin quá mạnh tay
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất, và chủ yếu xảy ra ở một số hãng. Xiaomi, OPPO, Realme, vivo và Huawei quản lý bộ nhớ mạnh tay hơn nhiều so với Android gốc, và sẽ đẩy app ra khỏi Recent Apps rất nhanh.
Sửa cho từng app:
- Xiaomi / HyperOS: Cài đặt - Ứng dụng - Quản lý ứng dụng - chọn app - Tiết kiệm pin - Không hạn chế. Ngoài ra, mở Recent Apps, vuốt xuống trên thẻ app và chạm biểu tượng ổ khóa để ghim.
- OPPO / Realme: Cài đặt - Pin - Quản lý pin ứng dụng - chọn app - Cho phép chạy nền
- Samsung: Cài đặt - Pin - Giới hạn sử dụng nền - đảm bảo app không nằm trong "Ứng dụng ngủ" hoặc "Ứng dụng ngủ sâu"
- Android gốc: Cài đặt - Ứng dụng - chọn app - Pin - Không hạn chế
Các cài đặt kiểu "xóa Recent Apps khi khóa màn hình"
Một số giao diện có tùy chọn xóa danh sách app khi khóa màn hình, hoặc cài đặt bảo mật ẩn bản xem trước của app. Hãy tìm trong phần cài đặt pin và quyền riêng tư bất cứ mục nào nhắc đến việc xóa ứng dụng gần đây.
Trường Hợp C: Thẻ Vẫn Còn Nhưng App Khởi Động Lại Khi Chạm Vào
Kiểu thứ ba cũng hay bị báo là nút Recent Apps hỏng: trình chuyển app trông hoàn toàn bình thường, app nào cũng có trong danh sách, nhưng chạm vào thẻ thì app tải lại từ màn hình đầu thay vì đưa bạn về đúng chỗ đang dở.
Không có gì bị hỏng ở đây. Android giữ thẻ trong trình chuyển app rất lâu sau khi đã đẩy chính app ra khỏi bộ nhớ - thẻ chỉ là ảnh chụp, không phải app đang chạy. Chạm vào sẽ khởi động lại app từ đầu. Trên điện thoại có RAM từ 4GB trở xuống, chuyện này xảy ra liên tục, vì Android đóng bớt app chạy nền để giữ app đang dùng mượt mà. Đó là hệ thống hoạt động đúng thiết kế, không phải lỗi.
Dễ thấy nhất là khi trình duyệt mất các tab đang mở, hoặc khi biểu mẫu hay tin nhắn bạn đang gõ dở bị mất.
Cách sửa giống Trường Hợp B: ngăn hệ thống đẩy những app bạn quan tâm ra khỏi bộ nhớ. Đặt chúng ở chế độ chạy nền không hạn chế, và trên Xiaomi hãy ghim thẻ bằng biểu tượng ổ khóa để nó trụ lại khi bộ nhớ bị thiếu. Trên những máy ít bộ nhớ đó, mở ít app cùng lúc hơn là cách duy nhất giúp ổn định.
Giải Pháp Lâu Dài: Nút Recent Apps Nổi
Nếu Recent Apps chập chờn vì launcher, hoặc đơn giản là bạn không thể thực hiện chuẩn cử chỉ vuốt lên rồi giữ, bạn có thể đặt Recent Apps lên một nút nổi.
Nút nổi kích hoạt Recent Apps qua lớp trợ năng của Android, nên nó hoạt động ở mọi kiểu điều hướng mà bạn không cần làm cử chỉ vuốt lên rồi giữ. Nên biết giới hạn nằm ở đâu: bản thân trình chuyển app vẫn do hệ thống hiển thị, nên cách này giúp bạn tránh một cử chỉ khó hoặc xung đột launcher, chứ không vượt qua được System UI đang bị treo.
Floatify miễn phí và không quảng cáo. Gán Recent Apps cho bất kỳ cử chỉ nào trên nút - chạm, chạm đôi, nhấn giữ, hoặc vuốt.
Còn một thao tác thứ hai đáng biết: Chuyển về app trước. Nó nhảy thẳng qua lại giữa hai app bạn dùng gần nhất mà không cần mở trình chuyển app. Với kiểu chuyển qua chuyển lại chiếm phần lớn thao tác đa nhiệm, nó nhanh hơn cả Recent Apps.
Hướng dẫn cài đặt đầy đủ có trong bài Mở Recent Apps Bằng Nút Nổi Trên Android.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tại sao điện thoại của tôi không có nút Recent Apps?
Bạn đang dùng điều hướng cử chỉ, kiểu điều hướng bỏ các nút trên màn hình. Vuốt lên từ cạnh dưới rồi giữ để mở trình chuyển app, hoặc chuyển sang điều hướng 3 nút trong Cài đặt.
Danh sách Recent Apps của tôi cứ vài phút lại bị xóa. Điện thoại có bị hỏng không?
Không. Đó là tính năng tối ưu pin đang đẩy các app chạy nền ra ngoài, và nó mạnh tay hơn nhiều trên Xiaomi, OPPO, Realme, vivo và Huawei so với Android gốc. Đặt những app bạn quan tâm ở chế độ chạy nền không hạn chế là sửa được.
Recent Apps ngừng hoạt động ngay sau khi tôi cài launcher mới.
Đây là tương tác đã được biết đến rộng rãi. Đặt launcher bên thứ ba làm mặc định thường xuyên làm hỏng Recent Apps trên điều hướng 3 nút trong khi home và back không bị ảnh hưởng. Đặt lại launcher gốc làm mặc định để xác nhận, rồi báo lỗi cho nhà phát triển launcher - đó là lỗi họ cần sửa, không phải điện thoại của bạn bị hỏng.
Nút Recent Apps nổi có cần quyền đặc biệt không?
Nó cần quyền Trợ năng, vì kích hoạt điều hướng hệ thống chính là mục đích của API đó. Quyền hiển thị trên ứng dụng khác thì cần riêng để nút có thể nổi trên các app khác.
"Chuyển về app trước" có giống Recent Apps không?
Không, và thường còn tốt hơn. Recent Apps hiển thị mọi app bạn đang mở. Chuyển về app trước nhảy thẳng tới app ngay trước đó chỉ bằng một lần chạm, không cần dò danh sách.
Đọc Thêm
Không quảng cáo. Không cần đăng ký. Chạy tốt trên Android 10+.