일반적인 안드로이드 조언으로는 갤럭시 홈 버튼에서 실제로 생기는 문제 대부분을 놓치게 됩니다. One UI에는 기본 안드로이드에 없는 홈 버튼 동작이 여러 가지 있기 때문입니다.
먼저 내 갤럭시에 어떤 종류의 홈 버튼이 있는지 확인하세요. 이 가이드의 나머지 내용이 그에 따라 달라집니다.
내 갤럭시의 홈 버튼은 어떤 종류인가요?
눌리는 물리 버튼 (갤럭시 S7, 노트5, J 시리즈 및 그 이전). 화면 아래에 있는 진짜 기계식 버튼입니다. 쓰다 보면 닳고, 틈새로 이물질이 들어가기도 합니다.
압력 감지 화면 영역 (갤럭시 S8, S8+, S9, S9+, 노트8, 노트9). 눈에 보이는 버튼은 없지만, 화면 하단 가운데를 세게 누르면 화면이 꺼져 있어도 반응합니다. 삼성은 이를 "홈 버튼 세게 누르기"라고 부르며, 안드로이드의 다른 기기에는 없는 전용 감도 설정이 있습니다.
화면 속 소프트웨어 버튼만 있음 (갤럭시 S10 이후, 최근 A 시리즈). 내비게이션 바의 일부이거나 제스처로 완전히 대체됩니다. 삼성은 S10과 노트10부터 압력 감지 홈 영역을 없앴기 때문에, 그 이후 기기에는 찾을 수 있는 세게 누르기 설정이 없습니다.
S8, S9, 노트8, 노트9를 쓰고 있다면 다음 섹션부터 보세요. 이 설정이 네 기종에서 가장 흔한 원인인데, 알고 찾지 않으면 눈에 띄지 않습니다.
해결법 1: 홈 버튼 세게 누르기 감도 (S8, S9, 노트8, 노트9)
이 네 기종은 화면이 꺼져 있거나 앱이 내비게이션 바를 숨긴 상태에서도 화면 아래쪽을 눌러 홈으로 갈 수 있습니다. 누르는 압력의 기준값을 조절할 수 있는데, 너무 높게 설정되면 평소처럼 눌러서는 반응하지 않고, 기능 자체가 꺼져 있을 수도 있습니다.
설정 - 디스플레이 - 내비게이션 바 - 홈 버튼 세게 누르기
켠 다음 감도 슬라이더를 조절하세요. 바꿀 때마다 화면 하단 가운데를 세게 눌러 테스트하세요.
사설 수리점에서 화면을 교체했다면 이것부터 확인할 가치가 있습니다. 호환 패널에는 압력 감지층이 없는 경우가 많아서, 설정이 켜진 것으로 보여도 기능이 작동하지 않습니다.
해결법 2: 내비게이션 유형과 버튼 순서 확인하기
One UI에는 홈 버튼 고장으로 자주 신고되는 특징이 있습니다. 삼성은 내비게이션 버튼의 순서를 바꿀 수 있게 해 줍니다.
다른 순서로 설정하면 최근 앱 버튼과 뒤로 가기 버튼의 위치가 바뀝니다. 그러면 손에 익은 대로 엄지가 엉뚱한 곳을 누르게 되고, 홈은 가운데 그대로라서 순서가 바뀐 게 아니라 버튼이 옮겨진 것처럼 느껴집니다.
설정 - 디스플레이 - 내비게이션 바
여기서 세 가지를 확인하세요.
- 내비게이션 유형 - 버튼 또는 스와이프 제스처. 스와이프 제스처에서는 설계상 홈 버튼이 아예 없습니다.
- 버튼 순서 - 예상하는 순서와 맞는지 확인하세요.
- 제스처 힌트 - 제스처를 켠 상태에서 화면 하단의 핸들을 표시하거나 숨깁니다.
One UI 6 이후에는 명칭이 조금 다르지만, 모두 내비게이션 바 안에 있습니다.
해결법 3: Good Lock과 NavStar
Good Lock을 쓰고 있다면 이것이 유력한 원인입니다.
NavStar 모듈은 버튼 배치, 아이콘, 간격, 추가 버튼 등 내비게이션 바를 새로 구성합니다. NavStar와 One UI 업데이트가 맞지 않으면, 대개 내비게이션 바는 제대로 그려지는데 반응하지 않는 상태가 됩니다.
Good Lock을 열어 NavStar를 끄고 재시작하세요. 홈 버튼이 돌아온다면, NavStar 업데이트가 나올 때까지 기다렸다가 다시 켜세요. 이 문제는 대형 One UI 업데이트 뒤에 자주 생기므로, 시스템 업데이트 직후 문제가 시작됐다면 꼭 확인해 볼 만합니다.
해결법 4: 강제 재시작 후 안전 모드
터치 층이 꼬였다면 일반 재시작으로는 부족할 수 있습니다.
갤럭시 강제 재시작: 화면이 꺼지고 삼성 로고가 나타날 때까지 음량 하 버튼과 측면 버튼을 동시에 10초간 누르세요. 메뉴에서 하는 재시작이 아니라 하드웨어 수준의 재시작입니다.
그래도 버튼이 안 된다면 안전 모드로 부팅하세요. 측면 버튼을 길게 누른 뒤, 안전 모드 안내가 나올 때까지 전원 끄기를 길게 누르고 그것을 탭하면 됩니다.
안전 모드는 직접 설치한 앱 없이 One UI를 불러옵니다. 여기서 홈이 된다면 설치된 앱이 원인이며, 대개 오버레이를 띄우는 앱이나 서드파티 런처입니다. 갤럭시에서는 런처부터 확인해 볼 만합니다. 서드파티 런처를 기본으로 설정하면 One UI에서 뒤로 가기는 되는데 홈과 최근 앱이 이상해지는 현상이 반복해서 나타납니다.
해결법 5: Samsung Members 터치 진단
서비스센터에 헛걸음하지 않게 해 주는 단계이며, 모든 갤럭시에 기본으로 들어 있습니다.
Samsung Members - 지원 - 휴대전화 진단 - 터치 스크린을 여세요. 손가락으로 따라 그릴 격자가 나타나고, 인식되지 않는 영역은 오류로 표시됩니다.
진단을 실행하고 화면 맨 아래 띠를 주의 깊게 보세요. 내비게이션 바 위 영역이 테스트에 실패하면 하드웨어 터치 고장이며, 어떤 설정으로도 고칠 수 없습니다. 통과한다면 소프트웨어 문제이므로 위의 해결법 중 하나로 해결됩니다.
Samsung Members는 전체 하드웨어 점검도 실행해 서비스센터에 보여 줄 수 있는 리포트를 만들어 주며, 보통 보증 수리 접수가 더 빨라집니다.
해결법 6: 플로팅 홈 버튼으로 대신하기
진단에서 먹통인 터치 영역이 나왔거나, 보증 기간이 끝났거나, 그냥 오늘 당장 폰을 쓸 수 있어야 한다면 홈을 화면의 다른 곳에 두세요.
플로팅 버튼은 모든 앱 위에 표시되며, 내비게이션 바가 아니라 일반 런처 인텐트로 홈으로 이동합니다. 그래서 접근성 권한 없이 오버레이 권한만 있으면 됩니다. 화면이 아직 터치를 인식하는 곳에 두면 정상적으로 작동하며, 하단 띠가 고장 난 갤럭시에서도 마찬가지입니다.
Floatify는 무료이고 광고가 없습니다. One UI는 오버레이와 접근성 스위치를 기본 안드로이드와 다른 곳에 두기 때문에, 삼성 기기의 권한 설정 과정에도 따로 대응하고 있습니다.
삼성만의 주의점이 하나 있습니다. 설정 - 배터리 - 백그라운드 사용 제한을 열고, Floatify가 절전 앱이나 완전 절전 앱에 들어 있지 않은지 확인하세요. One UI는 기본 안드로이드보다 백그라운드 앱을 더 적극적으로 멈추며, 멈춘 오버레이는 더 이상 나타나지 않습니다.
갤럭시 보증과 수리
삼성 보증은 파손으로 인한 것이 아닌 버튼 및 터치 고장을 보장합니다. 먼저 Samsung Members 진단을 실행하고 리포트를 보관하세요. 서비스센터에서 요구하는 증거가 됩니다.
보증 기간이 지났다면 갤럭시 화면 어셈블리는 다른 안드로이드 브랜드보다 비싸며, 특히 곡면 디스플레이 플래그십 모델이 그렇습니다. 예약하기 전에 일주일 정도 플로팅 버튼으로 폰을 써 볼 만합니다. 고장 난 하드웨어를 아예 신경 쓰지 않게 되는 분들도 많습니다.
자주 묻는 질문
갤럭시 S9 홈 버튼이 화면이 켜져 있을 때는 되는데 꺼져 있을 때는 안 돼요.
그건 홈 버튼 세게 누르기 기능이며, 꺼져 있거나 감도가 너무 낮게 설정된 것입니다. 설정 - 디스플레이 - 내비게이션 바 - 홈 버튼 세게 누르기에서 확인하세요.
One UI 업데이트 직후 홈이 안 돼요.
먼저 Good Lock, 특히 NavStar를 확인하세요. 모듈과 One UI 버전이 맞지 않는 것이 흔한 원인입니다. 업데이트로 스와이프 제스처로 바뀌지 않았는지도 확인하세요.
갤럭시 홈 버튼 위치가 왜 바뀌었나요?
One UI에서는 버튼 순서를 바꿀 수 있습니다. 설정 - 디스플레이 - 내비게이션 바 - 버튼 순서를 확인하세요.
플로팅 버튼이 삼성 배터리 최적화 때문에 꺼지나요?
절전 상태로 지정됐을 때만 그렇습니다. 설정 - 배터리 - 백그라운드 사용 제한에서 절전 앱과 완전 절전 앱 목록에 넣지 마세요.
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