최근 앱 버튼에는 완전히 다른 두 가지 고장 유형이 있고, 해결법을 찾는 사람들은 보통 둘을 헷갈립니다.
눌러도 아무 일도 안 일어나거나, 잘 열리는데 앱이 사라져 있거나 둘 중 하나입니다. 원인도 해결법도 다르니, 먼저 어느 쪽인지 확인하세요.
경우 A: 눌러도 아무 반응이 없음
앱 전환 화면이 아예 열리지 않습니다. 애니메이션도 반응도 없습니다.
올바른 제스처를 하고 있는지 확인하기
제스처 내비게이션에는 최근 앱 버튼이 없고, 이 제스처는 정말 직관적이지 않습니다. 화면 아래에서 위로 밀어 올린 뒤 멈춰서 기다려야 앱 카드가 나타납니다. 멈추지 않고 밀어 올리면 홈 화면으로 가 버립니다. "최근 앱이 고장 났다"는 문의의 상당수는 이 짧은 멈춤이 빠진 경우입니다.
눈에 보이는 버튼이 더 좋다면 설정 - 시스템 - 동작 - 시스템 탐색, 삼성은 설정 - 디스플레이 - 내비게이션 바에서 3버튼 내비게이션으로 바꾸세요.
다른 버튼은 아직 되는지 확인하기
홈과 뒤로 가기도 동시에 멈췄다면 최근 앱 문제가 아닙니다. System UI가 멈춘 것이며, 내비게이션 바 가이드에 올바른 해결법이 있습니다.
재시작한 뒤 안전 모드에서 테스트하기
재시작하면 멈춘 System UI가 풀립니다. 그래도 최근 앱이 반응하지 않으면 안전 모드로 부팅하세요. 전원 버튼을 길게 누른 뒤, 안전 모드 안내가 나올 때까지 "전원 끄기"를 길게 누르면 됩니다.
안전 모드에서 최근 앱이 된다면 설치된 앱이 막고 있는 것이며, 가장 흔한 범인은 서드파티 런처입니다. 앱 전환 화면은 사용자가 설치한 런처가 아니라 시스템 기본 런처 패키지가 제공합니다. 서드파티 런처를 기본으로 설정하면 홈과 뒤로 가기는 되는데 최근 앱만 고장 나는 현상은 오래전부터 잘 알려져 있습니다. 1분만 기본 런처로 되돌려 보는 것이 확인 방법입니다.
업무 프로필이나 기기 관리자 확인하기
회사에서 관리하는 폰은 앱 간 데이터 이동을 막기 위해 IT 정책으로 앱 전환 화면 자체를 꺼 둘 수 있습니다. 회사나 학교에서 지급받은 폰이고 최근 앱이 한 번도 작동한 적이 없다면 이것이 원인일 가능성이 높으며, 기기 설정으로는 바꿀 수 없습니다.
경우 B: 최근 앱은 열리는데 앱이 없음
전환 화면은 뜨지만 비어 있거나, 앱에서 나오고 1분도 안 돼 목록에서 사라집니다.
이건 버튼 고장이 아닙니다. 무언가가 최근 앱 목록을 지우고 있는 것입니다.
과도한 배터리 최적화
단연 가장 흔한 원인이며, 주로 특정 제조사에서 나타납니다. 샤오미, OPPO, 리얼미, 비보, 화웨이는 기본 안드로이드보다 훨씬 공격적인 메모리 관리를 탑재하고 있어, 앱을 최근 앱 목록에서 매우 빨리 쫓아냅니다.
앱별 해결법:
- 샤오미 / HyperOS: 설정 - 앱 - 앱 관리 - 해당 앱 선택 - 배터리 절약 - 제한 없음. 또한 최근 앱을 열고 앱 카드를 아래로 밀어 자물쇠 아이콘을 탭해 고정하세요.
- OPPO / 리얼미: 설정 - 배터리 - 앱 배터리 관리 - 해당 앱 선택 - 백그라운드 실행 허용
- 삼성: 설정 - 배터리 - 백그라운드 사용 제한 - 앱이 "절전 앱"이나 "완전 절전 앱"에 들어 있지 않은지 확인
- 기본 안드로이드: 설정 - 앱 - 해당 앱 선택 - 배터리 - 제한 없음
"잠금 시 최근 앱 지우기" 같은 설정
일부 제조사 UI에는 화면이 잠길 때 앱 목록을 지우는 옵션이나, 앱 미리보기를 숨기는 보안 설정이 있습니다. 배터리와 개인정보 설정에서 최근 앱 삭제와 관련된 항목이 있는지 확인하세요.
경우 C: 카드는 있는데 탭하면 앱이 다시 시작됨
최근 앱 버튼 고장으로 자주 신고되는 세 번째 유형입니다. 앱 전환 화면은 완전히 정상으로 보이고 모든 앱이 목록에 있는데, 카드를 탭하면 하던 곳으로 돌아가지 않고 앱이 첫 화면부터 다시 로드됩니다.
여기서는 아무것도 고장 나지 않았습니다. 안드로이드는 앱 자체를 메모리에서 내보낸 뒤에도 한참 동안 카드를 전환 화면에 남겨 둡니다. 카드는 실행 중인 앱이 아니라 스냅숏일 뿐입니다. 탭하면 앱이 처음부터 다시 시작됩니다. RAM이 4GB 이하인 폰에서는 안드로이드가 지금 쓰는 앱을 원활하게 유지하려고 백그라운드 앱을 종료하기 때문에 이런 일이 수시로 일어납니다. 버그가 아니라 설계대로 동작하는 것입니다.
가장 눈에 띄는 경우는 브라우저에서 열어 둔 탭이 사라질 때, 그리고 입력하던 양식이나 메시지가 날아갈 때입니다.
해결법은 경우 B와 같습니다. 중요한 앱을 시스템이 내보내지 못하게 하세요. 백그라운드 사용을 제한 없음으로 설정하고, 샤오미에서는 자물쇠 아이콘으로 카드를 고정해 메모리가 부족해도 살아남게 하세요. 이런 저용량 메모리 폰에서는 동시에 여는 앱 수를 줄이는 것만이 확실히 도움이 됩니다.
영구적인 우회책: 플로팅 최근 앱 버튼
런처 때문에 최근 앱이 불안정하거나, 위로 밀어 올린 뒤 멈추는 제스처가 매번 잘 안 된다면, 최근 앱을 플로팅 버튼에 올려 둘 수 있습니다.
플로팅 버튼은 안드로이드 접근성 기능을 통해 최근 앱을 실행하므로, 밀어 올리고 멈추는 제스처 없이도 어떤 내비게이션 방식에서든 작동합니다. 한계도 알아 두세요. 전환 화면 자체는 여전히 시스템이 그리기 때문에, 이 방법은 어려운 제스처나 런처 충돌을 피해 가는 것이지, 멈춰 버린 System UI를 피해 가는 것은 아닙니다.
Floatify는 무료이고 광고가 없습니다. 버튼의 원하는 제스처(탭, 두 번 탭, 길게 누르기, 스와이프)에 최근 앱을 지정하세요.
알아 두면 좋은 두 번째 동작도 있습니다. 이전 앱으로 전환입니다. 전환 화면을 열지 않고도 가장 최근에 쓴 두 앱 사이를 바로 오갑니다. 멀티태스킹의 대부분을 차지하는 왔다 갔다 하는 패턴이라면 최근 앱보다 훨씬 빠릅니다.
전체 설정 방법은 안드로이드 최근 앱을 플로팅 버튼으로 만들기에서 확인하세요.
자주 묻는 질문
제 폰에는 왜 최근 앱 버튼이 없나요?
제스처 내비게이션을 쓰고 있기 때문입니다. 이 방식은 화면 위 버튼을 없앱니다. 아래에서 위로 밀어 올린 뒤 멈추면 전환 화면이 열립니다. 또는 설정에서 3버튼 내비게이션으로 바꾸세요.
최근 앱 목록이 몇 분마다 지워져요. 폰이 고장 난 건가요?
아닙니다. 배터리 최적화가 백그라운드 앱을 내보내는 것이며, 샤오미, OPPO, 리얼미, 비보, 화웨이에서는 기본 안드로이드보다 훨씬 공격적입니다. 중요한 앱의 백그라운드 사용을 제한 없음으로 설정하면 해결됩니다.
새 런처를 설치하자마자 최근 앱이 안 돼요.
잘 알려진 호환성 문제입니다. 서드파티 런처를 기본으로 설정하면 3버튼 내비게이션에서 최근 앱이 고장 나고 홈과 뒤로 가기는 멀쩡한 경우가 자주 있습니다. 기본 런처를 다시 기본값으로 설정해 확인한 뒤, 런처 개발자에게 알리세요. 개발자가 고쳐야 할 버그이지 폰 고장이 아닙니다.
플로팅 최근 앱 버튼에 특별한 권한이 필요한가요?
접근성 권한이 필요합니다. 시스템 내비게이션을 실행하는 것이 바로 이 API의 용도이기 때문입니다. 버튼을 다른 앱 위에 띄우려면 오버레이 권한도 따로 필요합니다.
"이전 앱으로 전환"은 최근 앱과 같은 건가요?
아니요, 그리고 대개 더 편합니다. 최근 앱은 열려 있는 모든 앱을 보여 주지만, 이전 앱으로 전환은 목록을 볼 필요 없이 한 번의 탭으로 바로 직전 앱으로 이동합니다.
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