Saat satu tombol berhenti merespons, biasanya masalahnya di tombol itu. Saat ketiganya berhenti bersamaan - home, back, dan recent apps sekaligus - hampir tidak pernah itu tiga kerusakan terpisah. Ada satu hal di atas ketiganya yang sedang gagal.
Perbedaan ini penting, karena perbaikannya sama sekali berbeda. Kalau hanya satu tombol yang mati, panduan tombol home, tombol back, dan tombol recent apps adalah tempat yang tepat. Kalau seluruh bilah macet atau hilang, lanjutkan membaca.
Bilahnya Terlihat Tapi Ketukan Tidak Berpengaruh
Bilah navigasi tampil di layar. Kamu bisa melihat ketiga tombolnya. Tidak ada yang merespons - tapi bagian layar lainnya tetap berfungsi normal.
Kombinasi itu mengarah ke satu hal: System UI macet.
System UI adalah proses Android yang menggambar bilah status, panel notifikasi, dan bilah navigasi. Saat proses ini berhenti merespons, semua yang digambarnya membeku sementara aplikasimu tetap berjalan. Itulah sebabnya ponsel terasa setengah hidup, bukan hang total.
Dapatkan navigasi kembali sekarang juga
Kamu tidak bisa mengetuk home, dan panel notifikasi digambar oleh proses yang sama yang sedang hang, jadi umumnya panel itu juga tidak bisa ditarik turun.
- Tahan tombol power dan restart. Bukan sekadar mematikan layar, tapi restart penuh. Cara ini selalu berhasil, dan saat System UI hang biasanya hanya ini yang masih jalan.
- Kalau panel notifikasi ternyata masih bisa ditarik, berarti System UI cuma hang sebagian. Buka aplikasi apa saja dari sana, atau ketuk ikon roda gigi setelan, lalu restart begitu sempat.
Cegah agar tidak terulang
System UI sesekali macet itu normal. Kalau terjadi setiap minggu, itu tidak normal, dan biasanya ada tiga penyebab.
Aplikasi overlay yang menahan thread UI. Apa pun yang tampil di atas aplikasi lain - gelembung chat, perekam layar, filter warna, aplikasi filter cahaya biru - bisa membuat System UI macet kalau bermasalah. Mode aman memberi tahu dalam satu menit: tahan tombol power, tekan lama "Matikan", lalu ketuk OK. Kalau bilah berfungsi di mode aman, copot aplikasi overlay yang baru diinstal satu per satu.
Wallpaper animasi atau widget yang berat. Keduanya berjalan di dalam proses launcher dan bisa membuat System UI kekurangan sumber daya di ponsel kelas menengah. Pakai wallpaper statis selama beberapa hari dan lihat apakah masalahnya berhenti.
Penyimpanan hampir penuh. Saat ruang kosong di bawah sekitar 10%, Android tidak bisa menulis cache dan proses sistem mulai gagal dengan cara yang terlihat acak. Cek Setelan - Penyimpanan dan kosongkan ruang kalau hampir penuh.
Bilahnya Hilang Sepenuhnya
Tidak ada tombol, tidak ada bilah, hanya aplikasimu yang memenuhi layar sampai tepi bawah.
Cek apakah mode navigasi berubah
Ini penyebab paling umum setelah pembaruan sistem, dan sebenarnya tidak ada yang rusak.
Navigasi gestur memang dirancang untuk menghapus tombol di layar. Pembaruan, pergantian tema, atau pemulihan dari cadangan bisa memindahkanmu ke mode ini tanpa pemberitahuan apa pun.
- Android standar: Setelan - Sistem - Gestur - Navigasi sistem
- Samsung: Pengaturan - Tampilan - Bilah navigasi
- Xiaomi / HyperOS: Setelan - Layar utama & layar kunci - Navigasi sistem
Pilih Navigasi 3-tombol agar bilahnya terlihat lagi.
Cek mode imersif yang tersangkut
Aplikasi yang menyembunyikan bilah navigasi - pemutar video, game, aplikasi baca - seharusnya memunculkannya lagi saat keluar. Kalau salah satunya crash alih-alih keluar normal, bilahnya bisa tetap tersembunyi.
Usap ke atas dari tepi paling bawah layar. Kalau bilahnya muncul kembali, penyebabnya mode imersif. Paksa berhenti aplikasi yang sedang terbuka saat bilah menghilang, dan restart ponsel kalau terus terjadi.
Cek aplikasi yang tersemat
Penyematan layar mengunci ponsel ke satu aplikasi. Pada navigasi gestur, bilah navigasi disembunyikan sepenuhnya; pada navigasi 3 tombol, bilah tetap terlihat tapi home dan recent apps berhenti merespons, sehingga terasa seperti bilah mati, bukan bilah hilang. Kalau seseorang memberikan ponsel dalam kondisi itu, atau kamu tidak sengaja mengaktifkannya, tidak ada yang kembali sampai kamu melepas sematannya - dan caranya tergantung navigasi yang kamu pakai: pada navigasi gestur usap ke atas lalu tahan, pada 3 tombol tahan back dan recent apps bersamaan. Begitu keluar, matikan sekalian lewat Setelan - Keamanan - Penyematan aplikasi.
Khusus Navigasi 3-Tombol yang Tidak Merespons
Kalau kamu memakai navigasi 3-tombol, bilahnya terlihat tapi mati, dan perbaikan di atas belum membantu, ada dua kemungkinan lagi yang layak dicek sebelum menyimpulkan kerusakan hardware.
Jalur sentuh mati di bagian bawah layar. Jangan pakai keyboard untuk mengujinya - keyboard selalu diletakkan di atas bilah navigasi, jadi tidak pernah menutupi jalur tempat tombol navigasi berada. Aktifkan Setelan - Sistem - Opsi pengembang - Lokasi penunjuk (kalau Opsi pengembang belum ada di Setelan, buka Setelan - Tentang ponsel lalu ketuk Nomor bentukan tujuh kali), kemudian seret jari pelan-pelan di sepanjang tepi paling bawah layar. Kalau garisnya putus atau berhenti di satu jalur, digitizer rusak di situ dan tidak ada perbaikan software yang berlaku. Di Samsung, Samsung Members - Dukungan - Diagnostik ponsel - Layar sentuh melakukan pengecekan yang sama tanpa perlu mengaktifkan apa pun.
Gangguan dari pelindung layar. Pelindung yang tebal atau terpasang kurang pas bisa mengurangi sensitivitas bagian bawah layar. Kelupas satu sudutnya dan tes sebelum mengeluarkan uang untuk perbaikan.
Kalau memang jalur mati, kamu tetap punya pilihan - bagian terakhir menjelaskan cara bernavigasi tanpa memakai bagian layar itu sama sekali.
Tetap Pakai Ponsel Selagi Membereskannya
Entah bilahnya macet, tersembunyi, atau berada di atas jalur kaca yang mati, kamu tetap perlu memakai ponsel hari ini.
Tombol mengambang memberimu home, back, dan recent apps di overlay yang bisa kamu taruh di mana saja di layar. Tombol ini sama sekali tidak memakai bilah navigasi, jadi jalur mati di bagian bawah layar tidak memengaruhinya.
Satu keterbatasan yang perlu disampaikan jujur: Home dan Back tetap berfungsi meski System UI macet, tapi Recent Apps tidak. Home adalah intent launcher biasa yang ditangani system server, jadi hanya butuh izin overlay dan berfungsi mandiri. Back berjalan lewat layanan aksesibilitas, juga di luar proses yang macet. Recent Apps adalah pengecualian: pengalih aplikasi digambar oleh System UI yang sama yang sedang macet, jadi tidak ada aplikasi yang bisa membukanya, dan restart adalah satu-satunya jalan.
Floatify bisa melakukan ini, gratis dan tanpa iklan. Taruh ketiga aksi navigasi di satu tombol: ketuk untuk home, usap untuk back, tekan lama untuk recent apps.
Instal sebelum kamu membutuhkannya. Mengatur tombol mengambang jauh lebih sulit saat navigasi sudah berhenti berfungsi, jadi layak disiapkan di ponsel yang pernah macet lebih dari sekali.
Pengaturan lengkapnya, termasuk cara memakainya sebagai pengganti permanen bilah sistem, ada di Bilah Navigasi Mengambang Android.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ketiga tombol berhenti bersamaan. Apakah itu hardware?
Hampir pasti bukan. Tiga kerusakan hardware sekaligus akan sangat luar biasa. Satu kali System UI macet menjelaskannya jauh lebih baik, dan restart akan memastikannya dalam waktu kurang dari semenit.
Bilah navigasi saya hilang setelah pembaruan sistem.
Kemungkinan besar pembaruan itu memindahkanmu ke navigasi gestur. Ubah kembali di Navigasi sistem di Setelan. Tidak ada yang rusak.
Bilahnya kembali setelah restart tapi terus macet.
Periksa aplikasi overlay dulu - perekam layar, gelembung chat, filter warna. Lalu cek ruang penyimpanan kosong. Macet berulang biasanya disebabkan satu aplikasi bermasalah atau penyimpanan yang hampir penuh.
Bisakah saya me-restart System UI tanpa me-restart ponsel?
Tidak dari Setelan pada build biasa. Restart penuh adalah cara yang andal dan waktunya kurang lebih sama.
Apakah tombol mengambang tetap berfungsi kalau System UI macet?
Home dan Back tetap berfungsi, karena system server dan layanan aksesibilitas menanganinya secara mandiri. Recent Apps tidak, karena pengalih aplikasi digambar oleh proses yang sedang macet itu sendiri. Home dan Back sudah cukup untuk keluar dari layar yang tersangkut dan masuk ke Setelan, yang biasanya memang semua yang kamu butuhkan sebelum restart.
Baca Juga
Tanpa iklan. Tanpa daftar. Berjalan di Android 10+.