Tombol back adalah kontrol yang paling sering kamu tekan di Android. Saat berhenti merespons, memakai ponsel jadi melelahkan - kamu sampai menutup aplikasi sepenuhnya hanya untuk keluar dari satu layar.
Back rusak dengan cara yang berbeda dari tombol navigasi lain, dan perbaikannya tergantung jenis back yang kamu pakai. Coba satu per satu sesuai urutan.
Pertama: Jenis Back Mana yang Bermasalah?
Android menyediakan back dalam salah satu dari dua bentuk, dan keduanya rusak karena alasan yang sama sekali berbeda.
Navigasi 3-tombol menampilkan panah back di bilah bagian bawah layar. Kalau panahnya terlihat tapi ketukan tidak berpengaruh, masalahnya ada di sentuhan atau System UI.
Navigasi gestur tidak punya tombol sama sekali - kamu mengusap dari tepi kiri atau kanan. Kalau usapan tidak berpengaruh, biasanya itu konflik atau masalah sensitivitas, bukan ponsel yang rusak.
Cek yang kamu pakai: Setelan - Sistem - Gestur - Navigasi sistem di Android standar, atau Pengaturan - Tampilan - Bilah navigasi di Samsung.
Ini penting karena penyebab paling umum "tombol back tidak berfungsi" di ponsel modern sebenarnya bukan kerusakan. Itu aplikasi yang merebut usapan dari tepi layar.
Cara 1: Restart, Lalu Perhatikan Apa Lagi yang Rusak
Tahan tombol power dan lakukan restart penuh, bukan sekadar mematikan layar.
Lalu perhatikan satu hal: apakah hanya back yang gagal, atau home dan recent apps juga ikut berhenti? Kalau ketiganya mati bersamaan, penyebabnya System UI yang macet, bukan kontrol back. Untuk kasus itu, panduan bilah navigasi membahasnya dengan tepat, karena perbaikannya berbeda.
Kalau hanya back yang gagal dan yang lain normal, lanjutkan membaca.
Cara 2: Tes Mode Aman (30 Detik, Menghemat Berjam-jam Menebak)
Ini tes paling berguna, dan hampir tidak ada yang melakukannya lebih dulu.
- Tahan tombol power
- Tekan lama "Matikan" sampai muncul pertanyaan mode aman
- Ketuk OK dan tunggu ponsel menyala
Mode aman menjalankan Android tanpa aplikasi yang kamu instal. Sekarang coba back.
Kalau back berfungsi di mode aman, penyebabnya aplikasi yang terinstal. Copot aplikasi yang ditambahkan sesaat sebelum masalah muncul. Tersangka yang biasa adalah launcher, perekam layar, pengelola clipboard, dan apa pun yang tampil di atas aplikasi lain.
Kalau back tetap gagal di mode aman, langsung ke Cara 5. Mencopot aplikasi sebanyak apa pun tidak akan membantu.
Cara 3: Usapan dari Tepi Sedang Direbut
Ini penyebab paling umum pada navigasi gestur, dan ini bukan kerusakan.
Aplikasi dengan menu samping - Gmail, Slack, Reddit, sebagian besar aplikasi pesan - memakai usapan tepi kiri yang sama untuk membuka menunya. Android harus menebak maksudmu, dan di dalam aplikasi tersebut sering kali memilih aplikasinya. Jadi back berfungsi di mana-mana kecuali di aplikasi yang sedang kamu buka, sehingga terasa rusak secara acak.
Yang benar-benar membantu:
- Usap dari posisi lebih bawah di tepi layar, di bawah pegangan menu samping
- Naikkan sensitivitas back: Setelan - Sistem - Gestur - Navigasi sistem - ikon roda gigi di samping Navigasi gestur - geser slider sensitivitas ke atas
- Usap dari tepi kanan, bukan kiri, kalau aplikasinya hanya merebut satu sisi
Sensitivitas adalah kompromi yang nyata. Kalau dinaikkan, back jadi lebih andal, tapi kamu akan memicunya tanpa sengaja saat menggulir carousel atau menggeser slider.
Cara 4: Periksa Casing dan Pelindung Layar
Ponsel layar lengkung ditambah casing tebal adalah penyebab yang benar-benar umum, dan gejalanya persis seperti gangguan software.
Casing dengan bibir yang menonjol menutupi beberapa milimeter layar tempat gestur back dimulai. Pelindung layar yang potongannya kurang pas juga begitu. Tesnya sederhana: lepas casing dan coba back. Kalau berfungsi, casing-lah masalahnya.
Ponsel lipat punya versinya sendiri - gestur back di layar dalam sering tidak andal di dekat lipatan, karena digitizer di sana kurang sensitif.
Cara 5: Tes Jalur Sentuh yang Mati
Kalau back juga gagal di mode aman, periksa apakah layarnya sendiri berhenti membaca sentuhan di area itu.
Jangan pakai keyboard untuk ini. Keyboard selalu diletakkan di atas bilah navigasi, jadi baris paling bawahnya pun tidak menutupi jalur tempat tombol back berada - ponsel bisa lolos tes mengetik padahal jalur tepat di bawah tombol sudah mati total. Aktifkan Setelan - Sistem - Opsi pengembang - Lokasi penunjuk (kalau Opsi pengembang belum ada di Setelan, buka Setelan - Tentang ponsel lalu ketuk Nomor bentukan tujuh kali), kemudian seret jari pelan-pelan di sepanjang tepi paling bawah layar. Kalau garisnya putus atau berhenti di satu jalur, digitizer punya jalur mati. Di Samsung, Samsung Members - Dukungan - Diagnostik ponsel - Layar sentuh melakukan pengecekan yang sama tanpa perlu mengaktifkan apa pun.
Itu hardware. Tidak ada setelan yang bisa memperbaikinya. Pilihanmu adalah ganti layar, atau pindahkan navigasi ke bagian layar yang masih berfungsi - yaitu Cara 6.
Cara 6: Pindahkan Back dari Bagian Layar yang Bermasalah
Kalau back tidak andal karena konflik gestur, casing, lipatan, atau jalur mati, jawaban jangka panjangnya adalah berhenti bergantung pada bagian layar tersebut.
Tombol mengambang berada di mana pun kamu menaruhnya, tampil di atas semua aplikasi, dan memicu back lewat lapisan aksesibilitas Android, bukan lewat bilah navigasi. Aplikasi tidak bisa merebutnya, casing tidak bisa menutupinya, dan jalur mati di bawah layar tidak berpengaruh karena kamu bisa memindahkannya ke tengah.
Floatify bisa melakukan ini, gratis dan tanpa iklan. Tetapkan Back ke satu ketukan, atau biarkan ketukan untuk Home dan taruh Back di usapan - mana yang paling pas untuk jempolmu.
Panduan lengkapnya, termasuk cara Floatify menghindari bentrok dengan gestur back sistem, ada di Tambahkan Tombol Back Mengambang ke Android Mana Pun.
Saat Memang Masalah Hardware
Bawa ke tempat servis jika back tetap gagal di mode aman dan garis penunjuk menunjukkan jalur mati, atau jika layar terlihat retak di dekat tepi bawah.
Penggantian unit layar di servis pihak ketiga jauh lebih murah daripada membeli ponsel baru, dan cukup jauh lebih mahal untuk layar lengkung atau lipat - minta penawaran dulu sebelum memutuskan. Perlu diketahui sebelum membuat janji: tombol mengambang bisa dipakai sebagai pengganti selama kamu masih membutuhkannya, jadi perbaikan adalah pilihan, bukan keharusan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kenapa back berfungsi di beberapa aplikasi tapi tidak di aplikasi lain?
Karena aplikasi tersebut memakai usapan tepi untuk menu sampingnya sendiri. Android menyelesaikan konflik itu dengan mengutamakan aplikasi. Ini perilaku sistem, bukan kerusakan, dan menaikkan sensitivitas gestur maupun memakai tombol mengambang sama-sama bisa mengatasinya.
Saya beralih ke navigasi gestur dan sekarang tidak ada tombol back sama sekali.
Itu memang seharusnya - navigasi gestur menghapus tombol di layar. Usap dari salah satu tepi untuk kembali, atau beralih ke navigasi 3-tombol di Setelan kalau kamu lebih suka panah yang terlihat.
Apakah tombol back mengambang berfungsi kalau digitizer layar rusak?
Ya, selama area yang rusak bukan tempat kamu menaruh tombol. Seret tombol ke bagian layar yang masih membaca sentuhan dan back akan berfungsi normal lagi.
Apakah tombol mengambang bentrok dengan gestur back sistem?
Floatify mendaftarkan zona pengecualian gestur di sekitar tombol pada Android 10 ke atas, jadi usapan di tombol tidak diambil oleh gestur back sistem. Android membatasi seberapa banyak tiap tepi yang boleh dikecualikan oleh satu aplikasi, jadi ini perlindungan yang kuat tapi bukan mutlak.
Apakah ada cara kembali tanpa memakai layar sama sekali?
Menu Aksesibilitas Android menambahkan overlay di layar berisi Back, Home, dan Recent Apps. Ukurannya besar dan posisinya tetap, tapi sudah bawaan sistem dan tidak perlu instal apa pun.
Baca Juga
Tanpa iklan. Tanpa daftar. Berjalan di Android 10+.