通用的 Android 建議會漏掉 Galaxy 主頁鍵真正出問題的大部分原因，因為 One UI 有好幾種原生 Android 根本沒有的主頁鍵行為。
先弄清楚你的 Galaxy 用的是哪種主頁鍵，本指南後面的內容都取決於這一點。
你的 Galaxy 用的是哪種主頁鍵？
可按下的實體按鍵（Galaxy S7、Note 5、J 系列及更早機型）。 螢幕下方真正的機械按鍵。這類按鍵會磨損，縫隙裡也容易卡灰塵。
壓力感應螢幕區域（Galaxy S8、S8+、S9、S9+、Note 8、Note 9）。 看不到按鍵，但螢幕底部中間區域在用力按壓時會有反應，即使螢幕關閉也一樣。三星稱之為「用力按壓主頁鍵」，它有一個 Android 上其他地方都沒有的獨立靈敏度設定。
只有螢幕上的虛擬按鍵（Galaxy S10 及之後機型、較新的 A 系列）。 屬於導覽列的一部分，或完全被手勢取代。三星從 S10 和 Note 10 開始取消了壓力感應主頁區域，所以這些機型及之後的機型都沒有用力按壓的設定可找。
如果你用的是 S8、S9、Note 8 或 Note 9，請先看下一節。這個設定是這四款機型上最常見的原因，如果不知道去哪裡找，你根本不會發現它。
方法一：用力按壓靈敏度（S8、S9、Note 8、Note 9）
這四款機型允許你在螢幕關閉或應用程式隱藏了導覽列時，按壓螢幕底部回到主畫面。按壓力道的門檻可以調整，可能被設得太高，以至於正常按壓毫無反應，也可能這個功能乾脆被關掉了。
設定 - 顯示 - 導覽列 - 用力按壓主頁鍵
開啟它，然後拖動靈敏度滑桿。每次調整後，用力按壓螢幕底部中間來測試。
如果你在第三方維修店換過螢幕，最應該先檢查這一項。副廠螢幕通常沒有壓力感應層，所以即使設定顯示為已開啟，功能也不再有作用。
方法二：檢查導覽類型和按鍵順序
One UI 有一個特點經常被當成主頁鍵壞了：三星允許你調換導覽按鍵的順序。
換成另一種順序後，最近工作鍵和返回鍵會互換位置。手指憑習慣按到了錯誤的位置，而主頁鍵仍在中間，所以感覺像是按鍵換了位置，而不是順序變了。
設定 - 顯示 - 導覽列
在這裡檢查三項：
- 導覽類型 - 按鈕或滑動手勢。選擇滑動手勢時，按設計就沒有主頁鍵。
- 按鈕順序 - 確認和你預期的一致。
- 手勢提示 - 開啟手勢時，用來顯示或隱藏螢幕底部的橫條。
在 One UI 6 及之後版本中，名稱略有不同，但都在「導覽列」裡。
方法三：Good Lock 和 NavStar
如果你在用 Good Lock，這是嫌疑最大的原因。
NavStar 模組會改寫導覽列，包括按鍵配置、圖示、間距和額外按鍵。當 NavStar 和某次 One UI 更新不相容時，結果通常是導覽列顯示正常，卻沒有反應。
打開 Good Lock，停用 NavStar，然後重新啟動。如果主頁鍵恢復了，等 NavStar 更新後再重新啟用。這種情況往往出現在 One UI 大版本更新之後，所以只要問題是在系統更新後馬上出現的，都值得檢查一下。
方法四：強制重新啟動，然後進入安全模式
如果觸控層出現混亂，一般的重新啟動可能不夠。
強制重新啟動 Galaxy： 同時按住音量減鍵和側邊鍵 10 秒，直到螢幕變黑並出現三星標誌。這是硬體層面的重新啟動，不是選單裡的重新啟動。
如果按鍵仍然失靈，就進入安全模式：長按側邊鍵，再長按關機，直到出現安全模式提示，然後點它。
安全模式會在不載入任何你自行安裝的應用程式的情況下啟動 One UI。如果主頁鍵在這裡能用，代表是某個已安裝的應用程式造成的，最常見的是顯示懸浮層的應用程式，或者第三方桌面啟動器。在 Galaxy 上值得先排查啟動器：把第三方啟動器設為預設，經常會導致 One UI 上主頁鍵和最近工作出問題，而返回鍵依然正常。
方法五：用 Samsung Members 檢測觸控
這一步能幫你避免白跑一趟服務中心，而且每台 Galaxy 都內建。
打開 Samsung Members - 支援 - 手機診斷 - 觸控螢幕。螢幕上會出現一個網格，讓你用手指描一遍，沒有辨識到的區域會被標示為故障。
執行檢測時，重點看螢幕最底部那一條。如果導覽列上方的區域沒有通過測試，就是觸控硬體故障，任何設定都修不好。如果通過了，問題出在軟體上，上面的某個方法就能解決。
Samsung Members 還能執行完整的硬體檢測，並產生一份可以拿給服務中心看的報告，通常能加快保固處理。
方法六：改用懸浮主頁按鈕
如果檢測發現了觸控失靈區域，或者已經過了保固期，又或者你只是想今天就能正常用手機，那就把主頁鍵放到螢幕上別的地方。
懸浮按鈕顯示在所有應用程式上層，透過一般的啟動器 intent 回到主畫面，而不是透過導覽列，所以只需要懸浮視窗權限，不需要無障礙權限。把它放在螢幕仍能辨識觸控的任意位置，它就能正常運作，即使 Galaxy 底部那一條已經壞了也一樣。
Floatify 免費、無廣告。由於 One UI 把懸浮視窗和無障礙的開關放在了與原生 Android 不同的位置，Floatify 特別針對三星的權限設定流程做了處理。
一個三星特有的提醒：打開 設定 - 電池 - 背景使用限制，確認 Floatify 不在「休眠中的應用程式」或「深度休眠中的應用程式」裡。One UI 暫停背景應用程式比原生 Android 更積極，懸浮層一旦被暫停就不會再顯示。
Galaxy 的保固與維修
三星保固涵蓋非人為損壞造成的按鍵和觸控故障。先執行 Samsung Members 的檢測並保存報告，這正是服務中心需要的證據。
過了保固期的話，Galaxy 的螢幕總成比其他 Android 品牌貴，曲面螢幕旗艦機尤其如此。預約維修前，值得先用懸浮按鈕用上一週。很多人用著用著，就完全不在意那個壞掉的硬體了。
常見問題
我的 Galaxy S9 主頁鍵在螢幕亮著時能用，螢幕關閉時卻不能用。
這就是用力按壓主頁鍵功能，它被關閉了，或者靈敏度設得太低。前往 設定 - 顯示 - 導覽列 - 用力按壓主頁鍵。
One UI 更新後主頁鍵馬上就不能用了。
先檢查 Good Lock，尤其是 NavStar。模組版本和 One UI 版本不相符是常見原因。同時確認更新沒有把你切換到滑動手勢。
為什麼我的 Galaxy 主頁鍵現在換了位置？
One UI 允許調換按鍵順序。前往 設定 - 顯示 - 導覽列 - 按鈕順序。
懸浮按鈕會被三星的電池最佳化關掉嗎？
只有被設為休眠時才會。在 設定 - 電池 - 背景使用限制 中，別把它加入「休眠中的應用程式」和「深度休眠中的應用程式」。
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